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苦情等一元管理システムの計画・設計・開発

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概要

苦情等を一元管理し、役所内での情報共有、対応状況の分析等を実現。さらに道路施設等の更新計画策定等の基礎データとして活用。

住民や道路利用者より寄せられる相談や要望、苦情などの各種情報を一元的に管理し、適切かつ迅速な対応を支援するシステムを構築。
相談が寄せられた場所の把握や地域の分布を解析を支援。

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